الاسئلة الشائعة                                                   

1. ما هي المنتجات التي تقدمها على موقعنا؟

• نقدم مجموعة متنوعة من المنتجات التي تشمل (الملابس، الإكسسوارات، الأجهزة الإلكترونية، مستلزمات المنزل، وغيرها). يمكنك استكشاف جميع الفئات عبر صفحات الموقع.

2. كيف يمكنني شراء المنتجات؟

• لشراء المنتجات، اختر المنتج الذي ترغب في شرائه، أضفه إلى سلة التسوق، ثم قم بمتابعة عملية الدفع عبر إدخال بيانات الشحن والدفع الخاصة بك. بعد ذلك، يمكنك تأكيد الطلب.

3. هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟

•  نعم، نحن نقدم خيار الدفع عند الاستلام لجميع عملائنا. بعد تأكيد طلبك، سيتم تحصيل المبلغ عند استلام المنتج في العنوان المحدد.

4. هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلب بعد تأكيده؟

• يمكن تعديل أو إلغاء الطلب قبل أن يتم شحنه. إذا كنت ترغب في تعديل أو إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.

5. ما هي خيارات الشحن المتاحة؟

• نقدم خدمات الشحن عبر شركات توصيل محلية. يمكنك اختيار طريقة الشحن المناسبة لك عند إتمام الطلب.

6. كم من الوقت يستغرق توصيل الطلب؟

•  عادةً ما يستغرق توصيل الطلب من 2 إلى 5 أيام عمل. قد يختلف وقت التوصيل حسب موقعك، ويمكنك متابعة حالة شحن طلبك من خلال حسابك على الموقع

7. كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟

• يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نموذج الاتصال على الموقع. نحن هنا لمساعدتك.

8. هل أستطيع التسوق عبر الهاتف المحمول؟

• نعم، موقعنا متوافق مع جميع الأجهزة المحمولة. يمكنك تصفح الموقع وشراء المنتجات بكل سهولة عبر هاتفك المحمول.

9. هل تقدمون خدمة التوصيل الدولي؟

•  حالياً لا, نقدم خدمات التوصيل محليا فقط. نحن نعمل على توسيع خدماتنا لتشمل دول أخرى في المستقبل.